Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)
Edith Giego
Adresse: 361 Corniche du Rayolet, 83140 Six-Fours-les-Plages
Tel: +(33) 6 99 34 10 44
Email: info@imalaa.com
Siret : 94853585100026

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Imalaa (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet Imalaa et imalaa.com (ci-après "l'Acheteur").

Article 2 - Produits et services

Les caractéristiques essentielles des produits et services proposés sont décrites sur le site imalaa.com. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés avant validation de la commande.

Article 4 - Commandes

L'Acheteur passe commande via le site imalaa.com en suivant les étapes précisées. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue par PayPal. Toute commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.

Article 6 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont de 5 jours ouvrables pour la France et de 10 à 15 jours ouvrables pour l'étranger, sauf mention contraire précisée lors de la commande.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Article 8 - Échanges et retours produits

L'Acheteur peut échanger ou retourner un produit dans un délai de 14 jours suivant la réception, à condition que le produit soit non utilisé, dans son emballage d'origine et accompagné de la preuve d'achat. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur imputable au Vendeur. Veuillez contacter le service client à info@imalaa.com pour démarrer la procédure.

Article 9 - Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d’un cas de force majeure.

Article 10 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site imalaa.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Imalaa.

Article 11 - Données personnelles

Les informations collectées sur le site sont nécessaires pour le traitement des commandes. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible ici : https://www.imalaa.com/mentions-legales.

Article 12 - Litiges

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Six-Fours-les-Plages.

Article 13 - Contact

Pour toute question ou réclamation, l'Acheteur peut contacter le Vendeur à l'adresse suivante : info@imalaa.com.